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济南物流:独居时代的新零售商机

发布者:振宇物流 发布时间:2019-02-25 08:48:50 这两天,随着大家扎堆吃元宵和看花灯活动的告一段落,我们送走了又一个元宵佳节。按照中国很多地方的传统习俗,过了元宵节就算真正过完年了。大部分人们的状态都将从假日模式切换回到日常模式。而这其中,有一部分人的生活也从春节假期家人团圆、串亲访友的高频社交生活模式回归到低频社交、静静独自生活的独居状态,他们就是日益庞大的独居人群。
 
在我国,尤其是城市地区,随着社会的发展,人们结婚的年龄不断推迟,不婚率和离婚率又不断增加,由此带来单身独居人群比重不断增加。我们每10年进行一次人口普查,2010年的第六次人口普查数据显示,30岁及以上未婚女性比例高达2.47%,比10年前增加近两倍,主动选择单身的“单女”显著增多。到现在2019年,在一些第三方机构的统计中,这一数字更是显著飙升。相关的统计数据显示,在全中国,独居人群也越来越多,长期单身独居人口,从1995年前的6%,涨到了2015年的15%,这几年依然在继续上涨。根据2018年中国统计年鉴的数据,截至2017年,全国15岁以上人口中未婚、离异、丧偶人士数量超过了2亿人(根据0.824‰抽样比例推算,此统计数据仅作为当前单身人士规模的参照)。其实独居人群增加这种社会现象不是中国独有,发达国家早已进入独居时代。如日本著名女漫画家高木直子,就曾以“一个人”系列漫画风靡全球,赚得很多独自在大城市打拼的青年的共鸣和眼泪。(不过她在2018年40岁时脱单并诞下女儿,恭喜。)由此可见,进入独居时代,也可能是社会发展的一个必然阶段。
 
人们生活状态、生活习惯的变化必然引起包括消费在内的一系列改变,这里蕴藏着全新的商业机会,“单身经济”概念就此产生。而近两年我国新零售风潮正起,其中很多新零售的服务模式都在自觉或不自觉迎合独居人士的需求。近日,国家消费研究中心一份研究报告显示,年轻的单身群体正成为未来中国消费趋势变化的重要风向标。而从消费特征来看,追求便利、高品质、个性化是这个群体的消费特点。
 
从近两年的零售业态变迁来看,大而全的购物中心、超市等零售业态的经营业绩出现较大波动和下滑,而精品便利店和新型超市(盒马等)、无人超市、自动售货机等全新零售业态的增长势头迅猛。2013-2017,我国便利店五年复合增速达到12.8%,远高于超市和百货业态。其实这和单身人群增加有一定关系。例如,外卖是单身青年们的饮食首选,据美团数据显示,2017年20~30岁人群贡献了其65%的订单量。传统婚姻家庭人口,把购物当做一种消费和娱乐结合的生活方式,习惯定期到大型购物中心或超市消费采购,每次采购的商品绝对量也比较大。而独居人士追求消费便利性,很多都是在网上购物消费,或者在回家的路上顺便到便利店,或“在楼下”售货机采购商品,而且采购量都比较小。大型购物中心和超市,追求商品品类(SKU)大而全;而便利店、自动售货机等只能通过追求SKU小而精生存,要优选并不断调整SKU品类,保证店面拥有更多高频消费商品,才能够获利。为了适应单身人群采购需求,这些零售店更多提供小份量包装商品。而这些销售特点和需求,也必然要求为其配套的物流服务提出全新要求,要能够为全新销售模式和场景提供精准、高频次物流配送;或直接为消费者送货上门。尤其是单身的年轻人,性格更是独且宅,更喜欢和机器打交道,而全新的无人超市、自动售货机等销售模式使得这些人的消费感受更加舒适。
 
此外,作为单身群体,由于没有家庭压力和负担,在消费过程中完全以自我为核心,消费动机基本都以自我需求为导向,对于高品质商品更愿意去尝试。目前很多新零售商家,在销售商品品类上下足功夫,销售很多高品质特色产品,很多都在原产地直采或通过跨境电商模式进口。新零售必然产生新物流的运作与服务。而“单身贵族”们更有意愿为这些商品和服务买单。
 
还有,单身人士的生活状态决定了他们在消费中更加在乎自身的感受,因此对于消费个性化有更强烈的追求。由此带来了全新、小众细分品牌的机遇,也给C2M、智能制造等全新的生产、销售模式带来机遇。由此也可见,新零售和新制造、新服务密不可分,独居时代也孕育着新制造和新服务的机遇。
 
归根到底,商业最终目的是服务人的需求。随着单身群体的崛起,独居时代的到来,如何满足这样一个全新、庞大的人群的需求,对于商家是个巨大的机会,对于新零售的发展也是巨大的机遇,其中仍有很多重要课题值得我们更加深入地去探讨。为此,2019年3月21-22日,物流技术与应用杂志将在无锡隆重举办“2019全国新零售与新物流发展论坛暨第九届快速消费品供应链与物流高峰会”。组委会组织和准备了众多精彩内容,邀请多位业内大咖,与大家共同探讨零售行业新理念、新技术、新应用及新趋势。机遇不可错过,参会共享未来,欢迎你的到来。

来源:物流技术与应用